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POLITICAS DE FACTURACION

POLÍTICAS DE FACTURACIÓN PARA LA TIENDA EN LÍNEA.

Las siguientes políticas aplican únicamente si realizas tu compra en la tienda en línea de Kipling México en www.kiplingmexico.com 

SOLICITUD: Para solicitar tu factura, una vez completada tu orden envía un correo a ventas@kiplingmexico.com.mx con la siguiente información:

  • Asunto: Solicitud de factura (Número de orden KMX)
  • Mensaje: 
    • Nombre de la persona física o moral
    • RFC con homoclave
    • Dirección fiscal completa
    • Uso de CFDI

IMPORTANTE: es responsabilidad del usuario ingresar los datos correctamente ya que una vez que se genere la factura no hay modificaciones.

TIEMPO: Cuentas con 5 días naturales para hacer ésta solicitud vía correo. Una vez pasado el lapso no se podrán emitir facturas.

Toma en cuenta que si tu compra fue realizada a final del mes saldrá con fecha del mes siguiente.

Una vez enviada tu solicitud la factura te llegará de 2 a 4 días hábiles posteriores al correo registrado en la orden.

CONSIDERACIONES:

  • La única forma para solicitar la factura es vía correo. No se tomarán en cuenta solicitudes que hayan ingresado los datos en el proceso de compra.
  • Al facturar aceptas nuestras condiciones y confirmas que  has leído la Política de uso de datos. Haz clic aquí

 

COMPRÉ EN BOUTIQUE ¿cómo puedo solicitar mi factura?

Debido a que los sistemas de facturación son diferentes a los de la tienda en línea, si compraste en boutique tendrás que acudir directamente o contactarlos vía telefónica para que te puedan indicar si aún aplica la solicitud de facturación extemporánea. Ya que como lo indica tu ticket se debe solicitar al momento de hacer la compra.

En este link puedes encontrar los teléfonos y direcciones de las sucursales. Haz clic aquí

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